Portal zadowolonych klientów
   

Łóżka, krzesła i sypialnie to podstawowe wyposażenie każdego mieszkania. Meble muszą być nie tylko wygodne, ale także estetyczne i zazwyczaj zaprojektowane zgodnie z najnowszymi trendami. Klient jest zadowolony wtedy, kiedy zakupi produkt dokładnie taki jaki oczekuje. Dlatego firmy meblarskie powinny badać potrzeby swoich klientów i spełniać ich oczekiwania.

Meble do salonu-rabat dla zadowolonych klientów
2009-07-17 13:08:56
Najlepszy zadowolony klient to taki, który powraca do sklepu i ponownie dokonuje zakupu. Stanowi to najlepszy dowód dla firmy, że klienci są usatysfakcjonowani i produkt spełnił ich oczekiwania. Dotyczy to głównie firm handlujących towarami tj. meble do salonu, komody, meblościanki, czy też biurka. Przykładem takiej firmy jest Meblopol. Okazuje się, że badanie zadowolenia klienta za pomocą ankiety nie przynosi oczekiwanych rezultatów. Powodem tego są m.in. pośpiech, a tym samym udzielanie niezgodnych z prawdą odpowiedzi. Dlatego firma Meblopol przyjęła inną taktykę. A mianowicie zadowolonym klientom, którzy powrócą do sklepu, aby ponownie dokonać zakupu, oferuje 5 % rabatu. Rabat przysługuje na wszystkie wybrane produkty firmy, głównie na komody, meblościanki,czy meble do salonu. Powodem tego jest fakt, iż tego rodzaju meble można dopasować do pozostałych elementów wyposażenia wnętrz. Najważniejsze to dbanie o swoich przyszłych, a zwłaszcza obecnych klientów.