Portal zadowolonych klientów

W hotelach spa organizowane są nie tylko spotkania towarzyskie, ale coraz częściej spotkania biznesowe. Wypoczynek w hotelu spa pozwala kontrahentom się zrelaksować i dojść do consensusu. Zadowolenie klientów z usług hoteli spa badane jest głównie poprzez ankietę, bądź wywiad kwestionariuszowy. Ponad to poziom zadowolenia klientów mierzony jest także częstotliwością odwiedzania przez nich hoteli spa. Wellness to natomiast wszystkie zabiegi i działania mające pozytywny wpływ na zdrowie i urodę. W większości przypadków stałymi klientkami wellness są kobiety, które poziom zadowolenia oceniają na podstawie osiąganych przez nie efektów.